PDA

Xem phiên bản đầy đủ : Toàn quốc Lợi ích từ phần mềm quản lý quan hệ khách hàng CRM cho SEO



quanghn
07-12-2016, 10:21 AM
Với các cách làm SEO truyền thống từ trước đến giờ, các nhân viên SEO sẽ sử dụng các công cụ như Keyword Tool, Google Keyword Planner... để xác định các từ khóa, số lượt tìm kiếm để tìm ra những từ khóa tốt nhất cho chiến lược SEO của mình. Tuy nhiên, vậy liệu đã đủ?
Phần mềm quản lý chăm sóc khách hàng (http://pipeline.vn/phan-mem-cham-soc-khach-hang) CRM với các tính năng thu thập dữ liệu, hành vi của khách hàng. Các dữ liệu này sẽ giúp bạn có thể xây dựng các nội dung của website của bạn phù hợp với yêu cầu của khách hàng. Điều này sẽ khiến khách hàng truy cập đến website của bạn nhiều hơn.
Phần mềm CRM giúp bạn cải thiện vị trí từ khóa trong kế hoạch SEO của bạn với 3 chiến lược sau:
1. Theo dõi vấn đề của khách hàng.
Một vấn đề rất quan trọng với các doanh nghiệp là giải quyết các yêu cầu của khách hàng. Khi khách hàng phản hồi về các vấn đề với sản phẩm của bạn, các thông tin sẽ được lưu lại trên phần mềm quản lý khách hàng CRM (http://pipeline.vn/). Dựa vào đó, bạn có thể sắp xếp và tạo ra các thông tin trên website của bạn để hỗ trợ tối đa cho khách hàng.
2. Lưu đối thoại và thông tin từ khóa.
Khi các khách hàng gọi điện đến công ty của bạn, các câu hỏi, từ khóa khách hàng hay tìm kiếm sẽ được lưu lại trên CRM. Điều này sẽ giúp bạn đánh giá được mức độ quan trọng của từ khóa, từ đó có phương án SEO phù hợp.
3. Tập trung vào xu hướng mua hàng của khách hàng.
Phần mềm quản lý quan hệ khách hàng (http://pipeline.vn/) CRM giúp bạn theo dõi, thu thập các thông tin liên quan đến hành vi, xu hướng mua hàng của khách hàng. Dựa vào các nội dung này, bạn có thể tạo và duy trì các nội dung cần SEO một cách chính xác.