quanghn
07-22-2016, 10:43 AM
Marketing có một vai trò quan trọng với các doanh nghiệp. Nhờ có marketing, các doanh nghiệp có thể tiếp cận khách hàng một cách hiệu quả, nâng cao cơ hội và doanh thu bán hàng. Nhưng làm thế nào để các doanh nghiệp có thể marketing một cách hiệu quả?
Yếu tố quan trọng nhất để có được một quá trình marketing hiệu quả là lập kế hoạch marketing. Viêc lập kế hoạch marketing tốt sẽ là tiền đề để thực hiện tất cả các giai đoạn marketing được thuận lợi. Ngày nay, các phần mềm quản lý khách hàng CRM đã hỗ trợ rất nhiều cho các doanh nghiệp trong việc lên kế hoạch marketing.
Vậy CRM là gì (http://pipeline.vn/tu-van/crm-la-gi)? CRM là một công cụ quan trọng với các doanh nghiệp trong việc quản lý khách hàng. Với CRM, việc quản lý thông tin khách hàng đã trở nên đơn giản hơn bao giờ hết.
1. Xác định khách hàng tiềm năng.
Phần mềm quản lý khách hàng (http://pipeline.vn/phan-mem-cham-soc-khach-hang) CRM giúp các doanh nghiệp xác định được các khách hàng tiềm năng nhờ vào các thông tin khách hàng, thói quen, hành vi tìm kiếm, mua hàng mà CRM thu thập.
2. Xác định cơ hội bán hàng.
Từ các khách hàng tiềm năng, CRM có hệ thống chấm điểm Lead Scoring giúp xác định các cơ hội bán hàng.
3. Thống kê lượt truy cập.
Phần mềm CRM tốt nhất (http://pipeline.vn/) có chức năng thống kê số lượt truy cập theo thời gian thực. Kết quả thống kê sẽ được phân loại theo vùng miền, độ tuổi, giới tính... giúp doanh nghiệp có cái nhìn chính xác nhất về khách hàng để lên kế hoạch marketing chính xác.
Yếu tố quan trọng nhất để có được một quá trình marketing hiệu quả là lập kế hoạch marketing. Viêc lập kế hoạch marketing tốt sẽ là tiền đề để thực hiện tất cả các giai đoạn marketing được thuận lợi. Ngày nay, các phần mềm quản lý khách hàng CRM đã hỗ trợ rất nhiều cho các doanh nghiệp trong việc lên kế hoạch marketing.
Vậy CRM là gì (http://pipeline.vn/tu-van/crm-la-gi)? CRM là một công cụ quan trọng với các doanh nghiệp trong việc quản lý khách hàng. Với CRM, việc quản lý thông tin khách hàng đã trở nên đơn giản hơn bao giờ hết.
1. Xác định khách hàng tiềm năng.
Phần mềm quản lý khách hàng (http://pipeline.vn/phan-mem-cham-soc-khach-hang) CRM giúp các doanh nghiệp xác định được các khách hàng tiềm năng nhờ vào các thông tin khách hàng, thói quen, hành vi tìm kiếm, mua hàng mà CRM thu thập.
2. Xác định cơ hội bán hàng.
Từ các khách hàng tiềm năng, CRM có hệ thống chấm điểm Lead Scoring giúp xác định các cơ hội bán hàng.
3. Thống kê lượt truy cập.
Phần mềm CRM tốt nhất (http://pipeline.vn/) có chức năng thống kê số lượt truy cập theo thời gian thực. Kết quả thống kê sẽ được phân loại theo vùng miền, độ tuổi, giới tính... giúp doanh nghiệp có cái nhìn chính xác nhất về khách hàng để lên kế hoạch marketing chính xác.